Politica de devoluciones

DEVOLUCIONES.

Póngase en contacto con IMPORTACIONES EL CONTENEDOR antes de devolver cualquier articulo. Los productos deben estar en las mismas condiciones. Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, su articulo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. 

REEMBOLSOS (SI APLICA)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Los gastos de envío no son reembolsables. Si lo aprueban, se procesará un reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de las 24 horas posteriores a la evaluación. 

REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES (SI CORRESPONDE)

Si aún no ha recibido el reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo, hay algún tiempo de procesamiento antes de que un reembolso sea visible en su cuenta, debido a factores que no podemos controlar (tiempos de procesamientos bancarios, etc...) Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso de 10 días desde que lo emitimos, comuníquese con nosotros en nuestra pagina de contacto.

CAMBIOS (SI APICA)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados, Tienen 24 horas después de recibirlo para solicitar un intercambio si eres elegible. Después de eso, no podemos estar seguros de que no lo dañó usted mismo y ya no será posible un cambio. Envíenos una imagen que refleje el problema. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a nuestra pagina de contacto y envié su articulo. Envíenos un correo electrónico para mas información. 

Antes de devolver los artículos, lea y siga las instrucciones a continuación.

Asegúrese de comprender nuestra política de devoluciones y de que se cumplan todos los criterios antes de enviarnos físicamente cualquier artículo. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de manejo en todos los productos devueltos.

TRANSPORTE

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: (Envíenos un correo electrónico con su número de pedido para obtener más información). Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto cambiado en llegar a usted puede variar.